Termos e Condições
Estes termos e condições regem a utilização dos nossos serviços de consultoria financeira e o acesso ao website zenoryquivelo.com.
Aceitação dos Termos
Ao utilizar os nossos serviços ou aceder ao website, aceita estar vinculado a estes termos. Se não concordar, não deve utilizar os nossos serviços.
Definições
Para efeitos destes termos, aplicam-se as seguintes definições:
- Serviço: Consultoria financeira personalizada fornecida através de subscrição mensal
- Utilizador: Pessoa singular que contrata os nossos serviços de consultoria
- Empresa: zenoryquivelo, prestadora dos serviços de consultoria financeira
- Conteúdo: Todas as informações, materiais e recursos disponibilizados através dos nossos serviços
Utilização do Serviço
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente à consultoria financeira personalizada para adultos residentes em Portugal.
Utilizações Permitidas
- Aceder às consultas e materiais fornecidos como parte da subscrição
- Utilizar as informações para fins de planeamento financeiro pessoal
- Contactar os nossos consultores através dos canais oficiais
Utilizações Proibidas
Está expressamente proibido:
- Partilhar credenciais de acesso ou informações confidenciais com terceiros
- Utilizar o serviço para fins comerciais ou redistribuir conteúdo
- Fornecer informações falsas ou enganosas durante o processo de consultoria
- Tentar aceder a sistemas não autorizados ou comprometer a segurança
- Utilizar o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre a sua situação financeira
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Utilizar as recomendações de forma responsável e informada
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo fornecido através dos nossos serviços, incluindo metodologias, relatórios e materiais educativos, é propriedade da zenoryquivelo e está protegido por direitos de autor.
Política de Privacidade
A recolha e tratamento dos seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade separada. Política de Privacidade.
Avisos Legais
Os nossos serviços são fornecidos com as seguintes limitações e avisos importantes.
Fornecemos os serviços "tal como estão" sem garantias expressas ou implícitas sobre resultados específicos.
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pela subscrição mensal, exceto nos casos previstos por lei imperativa.
Indemnização
Compromete-se a indemnizar-nos contra reclamações resultantes do uso inadequado dos nossos serviços ou violação destes termos.
Resolução de Disputas
Encorajamos a resolução amigável de disputas. Em caso de desacordo, aplicam-se os seguintes mecanismos.
Arbitragem
Disputas que não possam ser resolvidas amigavelmente podem ser submetidas a arbitragem conforme a legislação portuguesa.
Plataforma ODR da UE
Como empresa da UE, informamos sobre a plataforma oficial de resolução de litígios online. Plataforma ODR da Comissão Europeia
Rescisão
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias. Reservamo-nos o direito de suspender serviços em caso de violação destes termos.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa e pelos regulamentos da União Europeia aplicáveis.
Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável.
Divisibilidade
Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes cláusulas mantêm-se em vigor.
Acordo Completo
Estes termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre as partes.
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos através de contact@zenoryquivelo.com ou +351 103-722-438.
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Morada: Rua Augusta 123, Lisboa
Email: contact@zenoryquivelo.com
Telefone: +351 103 722 438
Última atualização: 15 de setembro de 2025
Em vigor desde: 25 de agosto de 2025