Termos e Condições

Estes termos e condições regem a utilização dos nossos serviços de consultoria financeira e o acesso ao website zenoryquivelo.com.

Aceitação dos Termos

Ao utilizar os nossos serviços ou aceder ao website, aceita estar vinculado a estes termos. Se não concordar, não deve utilizar os nossos serviços.

Definições

Para efeitos destes termos, aplicam-se as seguintes definições:

  • Serviço: Consultoria financeira personalizada fornecida através de subscrição mensal
  • Utilizador: Pessoa singular que contrata os nossos serviços de consultoria
  • Empresa: zenoryquivelo, prestadora dos serviços de consultoria financeira
  • Conteúdo: Todas as informações, materiais e recursos disponibilizados através dos nossos serviços

Utilização do Serviço

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente à consultoria financeira personalizada para adultos residentes em Portugal.

Utilizações Permitidas

  • Aceder às consultas e materiais fornecidos como parte da subscrição
  • Utilizar as informações para fins de planeamento financeiro pessoal
  • Contactar os nossos consultores através dos canais oficiais

Utilizações Proibidas

Está expressamente proibido:

  • Partilhar credenciais de acesso ou informações confidenciais com terceiros
  • Utilizar o serviço para fins comerciais ou redistribuir conteúdo
  • Fornecer informações falsas ou enganosas durante o processo de consultoria
  • Tentar aceder a sistemas não autorizados ou comprometer a segurança
  • Utilizar o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas

Responsabilidades do Utilizador

Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas sobre a sua situação financeira
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
  • Utilizar as recomendações de forma responsável e informada
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo fornecido através dos nossos serviços, incluindo metodologias, relatórios e materiais educativos, é propriedade da zenoryquivelo e está protegido por direitos de autor.

Política de Privacidade

A recolha e tratamento dos seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade separada. Política de Privacidade.

Avisos Legais

Os nossos serviços são fornecidos com as seguintes limitações e avisos importantes.

Fornecemos os serviços "tal como estão" sem garantias expressas ou implícitas sobre resultados específicos.

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pela subscrição mensal, exceto nos casos previstos por lei imperativa.

Indemnização

Compromete-se a indemnizar-nos contra reclamações resultantes do uso inadequado dos nossos serviços ou violação destes termos.

Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de disputas. Em caso de desacordo, aplicam-se os seguintes mecanismos.

Arbitragem

Disputas que não possam ser resolvidas amigavelmente podem ser submetidas a arbitragem conforme a legislação portuguesa.

Plataforma ODR da UE

Como empresa da UE, informamos sobre a plataforma oficial de resolução de litígios online. Plataforma ODR da Comissão Europeia

Rescisão

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias. Reservamo-nos o direito de suspender serviços em caso de violação destes termos.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação portuguesa e pelos regulamentos da União Europeia aplicáveis.

Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável.

Divisibilidade

Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes cláusulas mantêm-se em vigor.

Acordo Completo

Estes termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre as partes.

Informações de Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos através de contact@zenoryquivelo.com ou +351 103-722-438.

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Morada: Rua Augusta 123, Lisboa

Email: contact@zenoryquivelo.com

Telefone: +351 103 722 438

Última atualização: 15 de setembro de 2025

Em vigor desde: 25 de agosto de 2025